特定商取引法に基づく表記
●販売業者：
・株式会社トラスト、株式会社BLUE
●代表責任者：
・椙山敬一郎
●所在地：
・株式会社トラスト, 470-3321, 愛知県 知多郡 南知多町大字内海字寺前9-2, 日本
●電話番号：
・0569-84-0133
メールアドレス：
・rous.connect.ch@gmail.com
●販売価格：
・商品代金（消費税10%を含む）
●商品代金以外の必要料金：
・発送料が別途かかります。
●支払方法および支払の時期：
・クレジットカード決済（Visa、Mastercard、JCB、American Express）
・銀行振込（前払い）
・代金引換（商品到着時）
・コンビニ決済
商品ご購入時にお支払いをしていただきます。
●商品の引渡時期：
・商品お支払い後、３営業日以内に発送をいたします。
●商品の引渡方法：
・ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・FedEx・UPS など最適な配送方法にてお届けします。
●返品・不良品・キャンセルについて：
原則：お客様都合の返品を受け付ける場合
〈お客様都合による返品・交換〉
返品期限
商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。
●返品送料
お客様都合による返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
●返品できない商品
以下の場合は、返品・交換をお受けできません。
1. 商品到着後9日以上経過した商品
2. 一度でもご使用になられた商品
3. お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
4. 事前の連絡なく返送された商品
5. 食品、肌着、書籍など、性質上返品が不可能な商品（該当する場合）
特約：お客様都合の返品を受け付けない場合
お客様都合による返品・交換
商品の性質上、お客様都合による返品・交換は一切お受けしておりません。
あらかじめご了承の上、ご注文ください。
当社の責任による不良品・誤送時の対応
対象： 商品の製造上の欠陥、破損、またはご注文と異なる商品が届いた場合。
対応： 商品到着後8日以内にご連絡ください。 速やかに交換または修理をさせていただきます。交換品がご用意できない場合は、ご返金にて対応いたします。
送料・手数料： この場合の返品・交換にかかる送料および再発送料、振込手数料は、当社が全額負担いたします。
ご注文のキャンセルについて
対応時期：ご注文受付後、商品発送手配に入る前であれば、キャンセルを承ります。
連絡方法：キャンセルをご希望の場合は、速やかにメールまたはお電話にてご連絡ください。
キャンセルの不可：商品発送手配完了後のキャンセルはお受けできません。この場合は、上記の「お客様都合による返品・交換」の規定が適用されます。
●返品期限：
・商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。
●返金ポリシー:
1.返金対象となるケース
返金は、以下の条件が満たされた場合に実行されます。
- 注文キャンセル:商品発送手配前の注文キャンセルが成立した場合。
- 2.お客様都合の返品:** 当社の定める返品条件（商品到着後8日以内など）を満たし、当社が返品を承諾した場合。
- 不良品・誤送:** 商品の破損、製造上の欠陥、または誤送により、交換品の用意ができず、お客様との合意のもと返金対応となった場合。
2.返金方法と時期
原則として、お支払いいただいた方法に応じて返金処理を行います。
・クレジットカード決済：
ご利用のカード会社を通じて請求の取消処理を行います。
返品・キャンセル受付後、２営業日以内に処理を行います。
(※実際にご利用明細に反映される時期はカード会社の規定によります。)
・銀行振込、代金引換：
お客様ご指定の銀行口座へお振込みにて返金いたします。
返品・キャンセル受付後、３営業日以内に処理を行います。
3.返金方法と時期
当社都合（不良品・誤送など）の場合:返金にかかる振込手数料は、当社が負担いたします。
お客様都合（キャンセル・返品など）の場合: 返金にかかる振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。※返金金額から手数料を差し引いて振り込みます。
